Negli ultimi anni si è assistito a una crescita inarrestabile del più famoso marketplace al mondo. La capacità di offrire soluzioni sempre più innovative e la capacità di agevolare il processo di acquisto del cliente, ha determinato una preferenza del consumatore nel scegliere Amazon per i suoi acquisti.
Amazon ricopre un ruolo fondamentale nella customer journey del consumatore, la sua vicinanza a quest’ultimo è sempre maggiore grazie all’ampio coinvolgimento sia online sia offline. E non solo, lato B2B Amazon offre a tutti i brand delle eguali possibilità e si presenta come un enorme scaffale in cui è possibile esporre svariate tipologie di prodotti.
La promozione dei prodotti tramite l’Advertising di Amazon diventa quindi fondamentale per aumentare la visibilità della tua azienda e sviluppare nuovi flussi di entrate nel più famoso marketplace al mondo.
Vendor vs Seller
Il primo passo per avere una chiara overview dell’advertising su Amazon è quello di capire il retailer, ovvero chiederci se l’advertiser rientra nella categoria vendor oppure seller.
Il vendor è colui che si occupa della vendita in modo diretto e vende i prodotti ad Amazon all’ingrosso. In questo caso, i prodotti compariranno nella piattaforma come “Venduto e spedito da Amazon”.
Il seller è un venditore autonomo e indipendente da Amazon , quest’ultimo ricopre il suo classico ruolo di marketplace nella relazione. Nella piattaforma sotto il prodotto selezionato, comparirà il nome del venditore che può gestire in modo autonomo la spedizione oppure affidarla ad Amazon.
La pagina del prodotto
Alcuni suggerimenti per impostare la pagina di un prodotto su Amazon in modo da rendere più attrattivo il prodotto e allo stesso tempo soddisfare l’esigenza di informazione del consumatore sono:
– verifica il codice ASIN: Amazon ha un ASIN per ogni prodotto, ovvero un “numero standard per ogni prodotto Amazon”;
– controlla che l’ASIN sia venduto da Amazon e presente in stock;
– controlla che ci siano delle recensioni (un numero maggiore a 15 è un buon segno);
– controlla che abbia un punteggio maggiore a 3,5 stelle.
La pagina ideale è costituita da diverse sezioni che devono essere compilate con le informazioni necessarie per facilitare il processo di acquisto.
Le elementi principali che ogni pagina prodotto deve avere sono:
– nome del prodotto scritto in modo corretto;
– selezione di foto che rappresentano il prodotto;
– foto del prodotto con una chiara evidenza del brand;
– descrizione del prodotto precisa e non ripetitiva;
– informazioni sulla disponibilità del prodotto;
– comunicazione di eventuali promozioni associate al prodotto o di sconti concessi a seguito dell’iscrizione al sito.
In conclusione, se vuoi avere successo e aumentare le vendite tramite Amazon devi rendere facilmente visibili le informazioni più importanti del prodotto al consumatore.
Aggiungere più immagini del prodotto costituisce un vantaggio perchè il consumatore potrà farsi un idea migliore del prodotto che intende acquistare.
Inoltre, tieni in mente che quasi il 95% dei consumatori legge la descrizione del prodotto prima di effettuare l’acquisto, il 50% dei consumatori si fa influenzare dalle recensioni e il 90% decide di non acquistare il prodotto con un punteggio inferiore alle 3 stelle.
