Si chiama Magellano.AI la nuova piattaforma innovativa per la lead generation, sviluppata da T-Direct – parte del gruppo Triboo. Grazie all’implementazione dell’intellingeza artificiale si integra con il CRM aziendale del cliente per migliorare i risultati delle campagne.
Per conoscere al meglio le caratteristiche di Magellano di seguito vi proproniamo l’intervista ad Edoardo Zaghini, Head of Operations di T-Direct.
Quali sono i vantaggi concreti di Magellano nelle attività di planning?
Grazie all’implementazione di soluzioni AI based, Magellano impatta su tutta la filiera di lead generation. Offrendo strumenti per ottimizzare la selezione del target, la generazione di creatività affini con i profili selezionati e supportando il team nella pianificazione multicanale. Permette inoltre di creare cluster target in modalità “lookalike”. Partendo dal database del cliente e modellando profili sulla base dei clienti/utenti, esclude profili già presenti in database dal processo.
Come impatta Magellano sull’efficienza delle campagne di Lead Generation?
L’efficienza viene migliorata a diversi livelli: oltre alla parte di pianificazione, Magellano implementa la qualifica automatica dei lead con uno scoring qualitativo, permettendo alle aziende di concentrarsi sui contatti più promettenti. Inoltre Magellano può aiutare a completare e correggere i dati di contatto errati: questo si traduce in un miglioramento dei costi di acquisizione.
Avete sviluppato in questo senso qualche feature particolare che desideri condividere?
Si, abbiamo implementato una serie di tool basati su AI generativa che permettono di gestire le interazioni con il pubblico dei nostri clienti su diversi canali quali pagine social, siti, email. Questo ci permette di gestire una quantità di “conversazioni” difficilmente gestibili manualmente con un di oltre il 15% delle lead generate a seconda dei clienti e dei canali utilizzati
Come vi rapportate con l’infrastruttura del cliente?
Magellano permette di interfacciarsi con i CRM più diffusi (Hubspot, Salesforce, Dynamics, Leadsbridge, Zapier, etc.) oppure di esportare i dati con flussi ad hoc o grezzi (es. CSV, Google Sheet, etc.) per integrazioni manuali.
“La collaborazione con T-Direct è stata un’ottima scelta in quanto si è dimostrato un partner affidabile e performante in grado di portare risultati importanti alle nostre campagne di email marketing, grazie a strategie efficaci e all’ottimizzazione dei budget” – Francesca Magugliani, Digital Fundraiser di Opera San Francesco per i poveri
